Qui nous sommes 
Célébrations Rose Gold / Alliance Harmonieuse (« nous ») offre des services inclusifs de célébrants de mariage, incluant la planification de cérémonies personnalisées, la formation et le coaching d’officiants désignés, ainsi que des services connexes à travers le Québec.

Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec et aux lois applicables sur la protection des données. Cette politique s’applique à l’utilisation de notre site Web, de nos formulaires, ainsi qu’aux communications par courriel, téléphone et médias sociaux.

Renseignements personnels recueillis 
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous interagissez avec nous :

• Coordonnées : nom, courriel, téléphone, adresse postale
• Détails du mariage ou de l’événement (date, lieu, préférences)
• Informations de facturation/paiement
• Formulaires soumis sur notre site Web
• Communications par courriel, téléphone ou médias sociaux
• Photos ou vidéos que vous partagez (avec consentement)
• Adresse IP et données d’utilisation (témoins, comportement de navigation, localisation)
• Autres informations fournies volontairement
  

Utilisation des renseignements
Vos renseignements personnels peuvent être utilisés pour: 

• Répondre aux demandes et guider les couples
• Préparer, planifier et personnaliser la cérémonie
• Rédiger propositions, contrats et documents légaux (incluant la déclaration de mariage)
• Communiquer et assurer un service continu
• Traiter les paiements
• Promouvoir nos services (avec votre consentement exprès)
• Améliorer notre site Web, nos services et communications
• Respecter nos obligations légales

Consentement
En utilisant notre site Web, nos formulaires ou nos services, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements tels que décrits.

Vous pouvez retirer votre consentement pour les usages non essentiels en tout temps.
Les témoins non essentiels (analytique, marketing) ne sont activés qu’après votre consentement explicite.

Vos droits (Loi 25)
Vous avez le droit de:

• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander des corrections ou mises à jour
• Demander la suppression, lorsque permis par la loi
• Retirer votre consentement pour les usages non essentiels
• Porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI)

Conservation des données
Nous conservons vos renseignements uniquement pour la durée nécessaire à la prestation de nos services ou pour respecter nos obligations légales.

Sécurité
Nous mettons en place des mesures administratives, physiques et techniques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, la perte ou le vol non autorisés.

Fournisseurs de services tiers
Nous utilisons des outils tiers tels que Showit, Google Analytics, Meta Pixel, et Dubsado pour gérer nos formulaires, communications, analyses et planification.

• Les données peuvent être stockées sur des serveurs situés à l’extérieur du Canada (notamment aux États-Unis).
• Chaque fournisseur applique ses propres politiques de confidentialité et mesures de sécurité.

Décisions automatisées
Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels pour la prise de décisions automatisées ni pour le profilage.

Témoins et suivi
Qu’est-ce qu’un témoin? Un témoin (« cookie ») est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web.

Types de témoins utilisés: 

• Essentiels: nécessaires pour le fonctionnement du site
• Fonctionnels: mémorisation de vos préférences
• Analytique: comprendre l’utilisation du site
• Marketing: personnaliser votre expérience (avec consentement) 

Gestion
Vous pouvez contrôler ou supprimer les témoins dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des témoins essentiels peut limiter certaines fonctionnalités.

Responsable de la protection des renseignements personnels
Stephanie Courte
Fondatrice & Présidente
📧 stephanie@rosegoldcelebrations.com
📍 Laval, Québec
📞 514-293-4484